为促进家事纠纷多元化解,温县法院积极借助矛盾纠纷多元化解平台,设立家事纠纷防护员制度,不仅减轻法官的工作压力,而且有利于提升家事纠纷的社会效果,最大程度保护当事人合法权益。
该院组建了由县乡两级妇联工作人员、村委会妇女主任、各村(社区)负责人、民调主任、教师、心理咨询师担任家事纠纷防护员,协助家事法庭调解、回访、固定证据和对特定涉案家庭当事人进行防护等,对家事纠纷中青少年、家暴案件中受侵害妇女、赡养案老年当事人提供心理咨询等,及时掌控涉案家庭中当事人生活情况、心理变化和原被告相处情况,借助社会力量的多元化解,构建家事纠纷有效处理网络。为确保防护员制度的有效实施,提高防护员的工作积极性,该院与县司法局、县妇联联合制定了《关于加强家事纠纷诉调对接工作、规范家事纠纷防护员制度的实施意见》,明确家事纠纷防护员的职责,定期组织防护员对诉调对接过程中取得的经验进行总结,对出现的问题进行座谈研讨,通过诉调无缝衔接,实现对家事纠纷预防和化解的“五到位”,即“梳理到位、教育到位、解决到位、跟踪到位、帮扶到位”。目前,该院组建由32名人员组成的防护员队伍,已协助调解家事纠纷35件,无一起矛盾发展激化,有效促进了家庭和睦和社会和谐。