为最大限度化解社会矛盾，促进社会和谐，温县人民法院积极探索新形势下诉讼调解机制，通过法院主持调解，邀请人大代表、乡镇政府工作人员、人民调解员、村委干部共同参与调解，形成了以法院为中心，全社会共同参与的多元化调解新格局，大大提高了案件的调解率，在去年年初以来该院调解的62件“大难缠”案中，调解率高达91%，有效预防了信访案件的发生。具体措施为:

    一是实行“大难缠”案汇报制度，及时发现和化解矛盾。办案人员在调解过程中，如果遇到当事人分歧较大、情绪激烈，自己难以解决的情况，应提请庭务会、审委会逐级研究方案，发挥集体智慧，制定有效措施及时化解矛盾，防止事态扩大。

    二是实行院长参与调解重大案件制度，提高案件调解率。为提高调解的成功率和效果，该院规定除了审判人员要对当事人进行耐心、细致的调解外，院长和各分管院长要根据需要亲自参与案件的调解，和审判人员一起了解案情、摸清当事人的思想动态、真实想法，制定调解方案，必要时与当事人所在的村、单位联系，共同做好双方当事人的思想工作，耐心进行调解，最终使案件得到妥善处理。

    三是邀请社会力量共同参与，形成当事人信得过的人文环境和促进和解的高压强势。让具有丰富社会经验和法律知识的人大代表、人民调解员参与案件调解全过程，利用他们的专业优势和社会经验，为成功化解当事人之间的矛盾和纠纷助力，同时适时借助当事人身边的退休老干部、农村有威望的老年人、亲朋好友等当事人比较信赖的社会力量，协助参与调解，努力使纠纷得到及时圆满解决。