为最大限度服务和改善民生,改进司法作风,温县法院不断拓宽民意沟通渠道,不断推动“万民法官进万家”活动长效机制,通过将走访群众、院长接待、巡回审判、召开各界联系会、对“缓管免”人员进行回访等纳入绩效考核中,有效提高了人民法院的公信力。
一是走村入乡定期走访群众。在绩效管理考核制度中明确规定,从院长到各部门干警每半年集中开展一次走访活动,走进农村的大街小巷、村尾院落,通过向群众发放公开信、征求意见表,开展诉求信访指导,有效解决群众困难,及时解决司法不公不廉、久拖不决、作风浮躁等实际问题,不断改善法院干警的自身形象和工作作风,以实际行动取信于民。
二是实行巡回办案日常化。该院在绩效管理考核制度中明确规定,各业务庭每年到巡回办案点开庭不少于12次,到案发地开庭不少于6次,实行动态监督,将巡回办案的案由,当事人姓名、联系方式、案件结案方式、有无人民陪审员民调人员参加,有无音像资料等逐一登记,经办公室核实后每月进行通报。
三是定期召开各界联系会。该院从维护大局稳定的高度出发,规定行政审判庭每年召开两次行政机关联系会,倾听和解决法院在行政执行中的问题,规范和指导行政机关依法行政;要求民商事审判庭每年至少召开两次企业联系会,回访企业不少于6次,为企业解决经营发展难题,提供各种法律困难,防范各种商业风险;院办公室负责做好人大代表、政协委员和其他人士联系工作,积极征求和反馈意见。
四是实行院长天天接待当事人。每天安排一名党组成员和接访人员在信访立案大厅前进行接访,将院领导和接访人员的照片在信访大厅前予以公示,要求值班领导对发现的涉诉信访案件和信访苗头案件,及时和相关部门和相关承办人联系,确保将信访问题解决在初发时期。
五是全面开展“缓管免”人员和未成年人的帮扶教育。规定刑事审判庭对缓管免人员的回访率达100%;未成年人案件综合审判庭对未成年人罪犯回访率达100%、每年到学校开展法律讲座不少于4次。同时积极为缓减免人员开展帮扶工作,帮助其重新就业或接受继续教育,为群众送去温暖。