为促进公正廉洁执法,提升法院的公信力,温县法院从细微处着手,善抓小处和细节,从而防微杜渐,培养干警的良好作风,树立法院文明形象。
一是在细节上规范司法行为。该院要求干警在与群众接触中,行为要端庄,语言合体,不得随意辱骂、嘲讽当事人;在上班期间要注意个人形象,不得有不文明行为;制作裁判文书语言要规范,字体要规范,不得出现错别字,在绩效考核管理制度中明确规定,审判人员一个裁判文书出现3处错别字,将追究审判过错责任。
二是从细微处养成良好习惯。制作专门版面,将“接听电话”“接访”“执行公务”规范用语进行公示,要求干警接听电话时要态度温和,有礼有节;注意保持办公场所清洁卫生,不得随地吐痰,随地扔纸屑;保持个人卫生整洁,着装统一,做到“人要精神,物要整洁;说话和气,办事公道”。
三是以细致的作风赢得群众满意。在接待当事人来访时,要周到热情,以清茶接待,用微笑送行;在调解纠纷时,要循循善诱,耐心细致,入情入理;在审查案件时要一丝不苟,精阅细研,防止发生漏洞;追查逃避的被执行人时,要多联系申请人,落实被执行人的下落,并采取多种措施,穷尽所有方法,迫使被执行人尽快履行还款义务。