为深入推进“人民法官为人民”主题实践活动,河南省温县人民法院从与群众打交道的细节做起,不断改进服务方式,针对法官下乡办案或开庭,当事人来法院或法庭找不到法官的实际情况,实行了法官预约接待制度,变当事人找法官为法官约见当事人,受到了群众的普遍欢迎。
该院在院信访接待大厅和人民法庭显要位置设立提示栏,法官在开庭或下乡办案时,将“您好,现在正在开庭,请稍候”“正在开会,请在接待室等候”“今天在xx村巡回开庭,如有事情,请留下您的姓名和联系方式,我们给您联系”等提示语写在提示栏上,避免当事人盲目等待;群众如有纠纷或需要法律服务,在找不到法官的情况下,可将自己的姓名、事由及联系方式留下,方便法官联系或预约接待。与此同时,该院还在每个人民法庭的一楼大厅设立了预约接待室,在室内安放饮水机、沙发、报纸等物,方便当事人休息、耐心等候。此外,针对生活上困难,居住偏远或在家外地的当事人,该院还专门设立了便民餐厅和便民宿舍,免费为其提供食宿,减少了当事人的诉累,方便了当事人的诉讼。