去年以来，为推动社会矛盾化解和社会管理创新，河南省温县人民法院借助社会力量解决诉前纠纷，依托人民法庭，建立便民诉讼联系站“爱心调解空间”，预防和调解矛盾纠纷，有效地化解了各类社会矛盾，减轻了法院审判压力，促进了社会和谐稳定。

                                      调处纠纷献爱心能“兑换”

    4月16日下午，家住河南省温县黄庄镇西林肇村的村民李随安来到该镇前崔庄村便民诉讼联系站的“爱心调解空间”，用15分的爱心积分，换了一袋大米、一桶色拉油，成为“爱心调解空间”开设以来的又一位受益者。

   “这些东西如果用钱买，一共要200多元。”李随安开心地向笔者展示着自己的“爱心积分卡”，从今年1月至3月，李随安义务为周边群众调解了15起纠纷，积攒了15分。

    笔者在“爱心调解空间”看到，20多平方米的房间里，毛巾、洗衣粉、食用油、大米等生活用品一应俱全，一袋洗衣粉一个“爱心”、一桶食用油五个“爱心”……每样物品都以“爱心”标价，一目了然。县人大代表、前崔庄村党支部书记兼主任的尚玉虎介绍说，为了鼓励居民参与到爱心调解服务中来，法院、村委会筹钱购买了物资，只要持有爱心调解积分卡，调解一定数量的纠纷，积攒了爱心积分，就能在这里换取相应的物品。

    去年10月，温县法院北冷中心法庭成立了“爱心调解空间”。为激励群众积极参与到化解自身矛盾纠纷中来，该庭建立调解纠纷献爱心换积分制度，凭积分能到便民诉讼联系站兑换不同价值的礼品，调解一起纠纷能换1.55公斤装的洗衣粉，调解5起纠纷能换到一桶色拉油……想成为“爱心调解空间”的“储户”也很容易，凡是无违法违纪记录，具有较高的公民素质，乐于做调解工作的志愿者，不限年龄和职业均可到前崔庄村便民诉讼联系站所依托的温县法院北冷中心法庭领取爱心积分卡。法庭将持卡人列入数据库，随时给予指导、定期进行培训和表彰。志愿者对法院、行政机关、乡镇政府、村干部委托的有可能调解的纠纷依法进行调解，每调解解决一起，都能获得相应的积分；此外，志愿者还担任执行联络员的职责，积极提供被执行人的线索。调解一件纠纷或提供一个线索能够得到一个“爱心”，志愿者凭着爱心积分卡，就能到“爱心调解空间”兑换不同的奖品。调解信访老案等作出特殊贡献的还能获得价值2000多元的电动车一辆。武德镇政府退休干部程洪常、黄庄镇西林肇村村民李随安等四位作出突出贡献的社会爱心人士在去年都领到了一辆电动车。截至目前，已有36名志愿者成为“爱心调解空间”的“储户”。

                                    化解矛盾奉献爱心的新平台

    “爱心调解空间”一经推出就得到了群众的积极支持，成了化解矛盾奉献爱心的新平台。

    今年33岁的赵劲涛是一名村医、村计生干部，也是温县法院的一名人民陪审员，平时村里组织的义务巡逻、为孤寡老人义诊、调处相邻矛盾纠纷等活动都少不了他的身影。别看他年轻，却有着相当高的学识和素养。去年10月以来，他义务调解纠纷就达32起，其中还有两起涉诉信访案件。因为讲奉献不计得失，化纠纷不辞辛苦，年纪轻轻就已经“德高望重”，调解工作也容易开展。

    爱心“老储户”黄庄镇西林肇村村民李随安自“爱心调解空间”实施以来，调解积极性逐渐提高，附近村落不管谁家有矛盾纠纷、他都要义务伸出援助之手，经他调解的22起纠纷案（事）件，涉及人身损害赔偿纠纷、道路交通事故纠纷等，标的额达42万元。

    退休干部程洪常算得上是“爱心调解空间”里的“首富”，他既是温县法院的人民陪审员，也是社会执行联络员，截至目前，他共化解和协助执行和解大小矛盾纠纷23起，协助并成功化解1起“骨头案”，使5起信访老案、缠案得以服判息诉。去年冬天，“爱心调解空间”还给他发了一辆电动车。说起他领到电动车的感受，他谦虚地说：我以前在镇里就是一名综治干部，退休后，我这人就是闲不住，处理点街坊、乡村的一些纠纷，我认为我只是尽了一点应尽的义务，积分没打算兑换物品，这让我感到很惭愧，也感到责任更大了。

    谈起建立“爱心调解空间”的初衷，温县法院北冷中心法庭庭长牛卫平告诉记者，北冷中心法庭辖北冷、黄庄、武德镇3个乡镇，86个行政村，15万人口，人口多，纠纷也多，仅靠法庭、行政机关、民调组织去调解还不行，需要群众共同参与。如今，有不少群众积极参与到化解矛盾纠纷中来，不仅如此，有的群众还将攒下的积分换成物品送给了困难群众，还从自家拿钱拿物资助贫困户。

                                       爱心传递赢得“满园花开”

    “三个儿子因为赡养我而发生矛盾，差点让上堂台出大丑，王全大哥的爱心调解工作室真帮了我大忙，让他们弟兄自己消除了隔阂，让我也老有所依！人家恁尽心尽力，不图名不图利为街坊办事，我为啥不能也回报一下社会呢。”说起加入“爱心调解空间”的初衷，招贤乡招贤村老汉牛连升眉开眼笑地说。

    招贤乡安乐寨村的王全今年已经62岁，是位老民调干部，他不仅自己爱走街串巷帮助群众“和事”，还组织村里和附近村落的老年人自筹钱物奉献给“爱心调解空间”。与此同时，一些受过他帮助的群众也让王全“做媒”，陆续加入到这个“爱心调解空间”来，使这个空间更加温暖，更像一个大家庭。去年10月以来，前崔庄村“爱心调解空间”志愿者从3名发展到了16名，共调解纠纷105件，其中上访信访和缠访纠纷4件。

    “其实调解纠纷不是‘找麻烦’，你去帮相邻们解决点麻烦，相邻们都不会说你坏的，我想只要大家都能加入这个活动中来，让爱心得到传递和延续，社会会增加更多和谐的因素，就像歌里唱的‘只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间’。”武德镇靳冯蔺村志愿者靳海生对“爱心调解空间”的感触很深，他已将他积攒的20多积分换来的物品全部送给了街坊相邻的残疾人、孤寡老人和贫困户。

     以前崔庄村为代表的“爱心调解空间”，吸纳了越来越多的社会热心人士参与到调解社会矛盾化解中来，他们将矛盾纠纷消化在基层和萌芽阶段，为法院减轻了压力。下一步温县法院将协调有关部门，争取更广泛的支持，实现以全县三个基层人民法庭为依托，以全县183个便民诉讼联络站为平台的“爱心调解空间”的全面覆盖，从而为社会和谐稳定打下更坚实的基层基础保障。